দেশ
রেলযাত্রীদের হারানো মোবাইল পুনরুদ্ধারে DoT ও RPF-এর যুগান্তকারী উদ্যোগ
ডিজিটাল ডেস্কঃ রেলভ্রমণের সময় যাত্রীদের মোবাইল ফোন হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া একটি সাধারণ সমস্যা। ভারতের দূরসঞ্চার বিভাগ (DoT) ও রেলওয়ে প্রোটেকশন ফোর্স (RPF) যৌথভাবে রেলযাত্রীদের মোবাইল ফোনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কার্যকর পদক্ষেপ নিয়েছে। রেলভ্রমণের সময় মোবাইল চুরি বা হারিয়ে যাওয়ার সমস্যার সমাধানে এখন রেল মদদ (Rail Madad) অ্যাপ-কে সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে।
সঞ্চার সাথী হল একটি সরকারি প্ল্যাটফর্ম, যেখানে নাগরিকরা তাদের হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া মোবাইল ফোন ব্লক করার জন্য আবেদন করতে পারেন। অন্যদিকে, রেল মদদ হল ভারতীয় রেলের তৈরি একটি অ্যাপ, যা যাত্রীদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে সাহায্য করে।এই উদ্যোগের অংশ হিসেবে ১৭টি RPF জোন ও ৭০টির বেশি বিভাগকে সঞ্চার সাথী পোর্টালের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে।এছাড়া, DoT ও RPF কর্মকর্তাদের জন্য বিশেষ প্রশিক্ষণ কর্মশালা আয়োজন করা হয়, যেখানে ২৫০ জনের বেশি RPF অফিসার ও DoT কর্মকর্তারা অংশ নেন।
DoT সচিব ড. নীরজ মিত্তল বলেন—”ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে RPF-কে সঞ্চার সাথী প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি সাইবার অপরাধ ও মোবাইল চুরি রোধে সহায়ক হবে।”
RPF মহাপরিচালক শ্রী মনোজ যাদব বলেন— “রেলযাত্রীদের সুরক্ষা আমাদের অন্যতম প্রধান লক্ষ্য। নতুন সংযুক্তির ফলে মোবাইল ফোন পুনরুদ্ধারে নাগরিকরা আরও বেশি সুবিধা পাবেন। RPF ইতিমধ্যে ‘অপারেশন আমানত’-এর মাধ্যমে ৮৪ কোটি টাকার মূল্যবান সামগ্রী যাত্রীদের ফেরত দিয়েছে।”
সঞ্চার সাথীর সাফল্য-
সঞ্চার সাথী প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইতিমধ্যে ৩০ লাখ মোবাইল ব্লক করা হয়েছে, যার মধ্যে ১৮ লাখ মোবাইল ট্রেস করা সম্ভব হয়েছে এবং ৩.৮৭ লাখ মোবাইল উদ্ধার করে নাগরিকদের ফেরত দেওয়া হয়েছে। বিশেষত তেলেঙ্গানা, মহারাষ্ট্র ও কর্ণাটক রাজ্যের পুলিশ মোবাইল পুনরুদ্ধারে অসাধারণ সাফল্য দেখিয়েছে।
নাগরিকদের জন্য বিশেষ বার্তা-
দূরসঞ্চার বিভাগ (DoT) নাগরিকদের উৎসাহিত করছে সঞ্চার সাথী পোর্টালে (www.sancharsaathi.gov.in ) হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া মোবাইল ফোনের অভিযোগ জানানোর জন্য। এতে টেলিকম পরিষেবা আরও নিরাপদ ও ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক হবে।
এছাড়াও, সঞ্চার সাথী অ্যাপের মাধ্যমে নাগরিকরা সাইবার অপরাধ ও টেলিকম সম্পদের অপব্যবহার সংক্রান্ত রিপোর্ট করতে পারবেন। অ্যাপটি ডাউনলোড করে নাগরিকরা তাদের মোবাইল ফোন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী করতে পারবেন।
