ভাইরাল খবর
পড়ুয়ার অভিযোগে মঞ্চ থেকেই রেলমন্ত্রীর ফোন! নতুন রূপে আসছে রেলের বুকিং সাইট
ডিজিটাল ডেস্কঃ ট্রেন যাত্রীদের অনলাইন টিকিট বুকিংয়ের (online ticket booking) চেনা অভিজ্ঞতা এবার পুরোপুরি বদলে যেতে চলেছে। আগামী ১৫ জুলাইয়ের মধ্যেই চালু হতে চলেছে আইআরসিটিসি-র (IRCTC) নতুন অত্যাধুনিক ওয়েবসাইট (advanced website)। রাজস্থানের জয়পুরের মালব্য ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি (MNIT) প্রাঙ্গণে পড়ুয়াদের সঙ্গে এক আলাপচারিতা অনুষ্ঠানে অংশ নিয়ে এই বড় ঘোষণা করেন কেন্দ্রীয় রেলমন্ত্রী (Union Railway Minister) অশ্বিনী বৈষ্ণব।
অনুষ্ঠানে এক ছাত্র রেলমন্ত্রীর কাছে টিকিট কাটার সময় ধীরগতি (slow speed), সার্ভার ডাউন এবং বিশেষ করে ‘ক্যাপচা’ সংক্রান্ত সমস্যার (captcha issue) কথা তুলে ধরেন। লক্ষ লক্ষ মানুষের এই ভোগান্তির কথা শোনা মাত্রই রেলমন্ত্রী মঞ্চে দাঁড়িয়েই রেলের এক উচ্চপদস্থ আধিকারিককে ফোন করেন। তিনি জানতে চান আগামী ৩০ দিনের মধ্যে নতুন ওয়েবসাইট নিয়ে আসা সম্ভব কি না। ওপার থেকে ইতিবাচক সাড়া মিলতেই ১৫ জুলাইয়ের ডেডলাইন (deadline) ঘোষণা করেন মন্ত্রী, যা সামাজিক মাধ্যমে (social media) ব্যাপক ভাইরাল হয়েছে।
রেল মন্ত্রক জানিয়েছে, নতুন ওয়েবসাইটটি অত্যন্ত দ্রুতগতির, আধুনিক এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব (user-friendly) হবে। বর্তমানে যেখানে প্রতি মিনিটে ৩২,০০০ টিকিট বুক করা যায়, নতুন সিস্টেমে তা প্রায় ৫ গুণ বেড়ে দেড় লক্ষেরও বেশি হবে। পাশাপাশি, টিকিট অনুসন্ধানের ক্ষমতা মিনিটে ৪ লক্ষ থেকে বাড়িয়ে ৪০ লক্ষে নিয়ে যাওয়া হচ্ছে, যা ব্যস্ত সময়ে অতিরিক্ত চাপ সামলাতে (handling peak load) সাহায্য করবে। নতুন এই ব্যবস্থায় যাত্রীরা সহজেই পছন্দের আসন এবং ভাড়ার তালিকা দেখতে পাবেন। এছাড়া, বিশেষভাবে সক্ষম (differently-abled) ব্যক্তি ও শিক্ষার্থীদের জন্য থাকবে বিশেষ সুবিধা।
ডিজিটাল পরিষেবাকে আরও শক্তিশালী করতে রেল ‘রেলওয়ান’ (RailOne) নামক একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই (AI) চালিত সুপার অ্যাপও নিয়ে এসেছে, যা ওয়েটলিস্টের টিকিট কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা জানিয়ে দেবে। শুধু টিকিটই নয়, ট্রেনের খাবারের গুণমান ও পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতেও দেশের ৮০০-র বেশি রান্নাঘরে এআই ক্যামেরা দিয়ে নজরদারি চালানো হচ্ছে।
