১ নভেম্বর থেকে বদলে যাচ্ছে ব্যাঙ্কের একাধিক নিয়ম — কেওয়াইসি, নমিনি, লকার ও সাইবার সুরক্ষায় বড় পরিবর্তন!

নভেম্বর মাসের শুরুতেই দেশের ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থায় আসছে একাধিক বড় পরিবর্তন। কেন্দ্রীয় অর্থ মন্ত্রকের (Ministry of Finance) ঘোষণার পর, রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (Reserve Bank of India – RBI) জানিয়েছে, ১ নভেম্বর ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে ব্যাঙ্কিং আইন (Banking Act Amendment) অনুযায়ী নতুন নিয়মাবলি।
এবার দেখে নেওয়া যাক কোন কোন ক্ষেত্রে পরিবর্তন আসছে—

কেওয়াইসি (KYC) আপডেটের নিয়মে বড় বদল

আগে নির্দিষ্ট সময়সীমা ছাড়াই ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া আপডেট করা হত। তবে নতুন নিয়মে এবার স্পষ্ট নির্দেশ দেওয়া হয়েছে—

• ঝুঁকিহীন অ্যাকাউন্ট (Low-risk Account): প্রতি ১০ বছর অন্তর KYC আপডেট বাধ্যতামূলক।

• অল্প ঝুঁকির অ্যাকাউন্ট (Medium-risk Account): প্রতি ৮ বছর অন্তর আপডেট করতে হবে।

• অতিমাত্রায় ঝুঁকিপূর্ণ অ্যাকাউন্ট (High-risk Account): প্রতি ২ বছর অন্তর আপডেট জরুরি।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলো—এবার থেকে KYC আপডেটের দায়িত্ব পুরোপুরি ব্যাঙ্কের নিজস্ব হবে। কোনও থার্ড পার্টি (Third Party)-র মাধ্যমে এটি করানো যাবে না।

নমিনি (Nominee) সংক্রান্ত নিয়মে নতুন ধারা

আগে একাধিক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সর্বাধিক দু’জন নমিনি যোগ করা যেত। নতুন নিয়মে এখন থেকে প্রতি অ্যাকাউন্টে সর্বাধিক চারজন (4 Nominees) পর্যন্ত যোগ করা যাবে।
এছাড়া, ব্যাঙ্ক এখন থেকে প্রতিটি নমিনির মোবাইল নম্বর (Mobile Number) ও ইমেল আইডি (Email ID) সংরক্ষণ করবে।
এর ফলে কোনও জরুরি পরিস্থিতিতে বা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মৃত্যুর পর ব্যাঙ্ক সরাসরি নমিনির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবে।

Advertisement

লকার (Locker) নিরাপত্তায় দায়বদ্ধতা বাড়ল ব্যাঙ্কের

নতুন নিয়মে গ্রাহকদের নিরাপত্তা আরও জোরদার করা হয়েছে। যদি ব্যাঙ্কের লকারে রাখা কোনও জিনিস চুরি (Theft) হয় বা ক্ষতিগ্রস্ত (Damage) হয়, তবে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ককে লকার ভাড়ার ১০০ গুণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ (Compensation) দিতে হবে।
এর ফলে গ্রাহকদের মধ্যে ব্যাঙ্ক লকার ব্যবহারে আরও আস্থা ফিরে আসবে বলে মনে করা হচ্ছে।

সিবিল স্কোর (CIBIL Score) আপডেটের সময় পরিবর্তন

আগে ৯০ দিন অন্তর (Quarterly) একবার CIBIL স্কোর আপডেট করা হত। নতুন নিয়মে এখন থেকে প্রতি মাসের ১৫ তারিখে (15th of Every Month) একবার স্কোর দেখা যাবে।
এর ফলে গ্রাহকরা তাঁদের ক্রেডিট প্রোফাইল (Credit Profile) আরও দ্রুত পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন এবং ভুল সংশোধনের সুযোগও থাকবে।

সাইবার প্রতারণা (Cyber Fraud) সংক্রান্ত কঠোর নিয়ম

ডিজিটাল প্রতারণা ও ‘ডিজিটাল অ্যারেস্ট’ (Digital Arrest) সংক্রান্ত অভিযোগ বাড়তে থাকায়, গ্রাহক সুরক্ষায় ব্যাঙ্কগুলোকে আরও দায়িত্বশীল করা হয়েছে।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী—
যদি কোনও গ্রাহক সাইবার প্রতারণার (Cyber Fraud) শিকার হন এবং ৩ দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ককে বিষয়টি জানান, কিন্তু ব্যাঙ্ক যদি কোনও ব্যবস্থা না নেয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ককে ২৫,০০০ টাকা জরিমানা (Penalty) দিতে হবে।

আরবিআই-এর বিবৃতি

রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) জানিয়েছে—

Advertisement

“গ্রাহকদের লেনদেন ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা (Transparency), স্বাধীনতা (Freedom) এবং নিয়ন্ত্রণ (Control) বাড়াতেই এই নতুন নিয়মগুলি আনা হয়েছে।”

নতুন নির্দেশিকা কার্যকর হবে ১ নভেম্বর ২০২৫ থেকে গোটা দেশে।