নিজস্ব সংবাদদাতা , হরিশ্চন্দ্রপুর , ০৭ অক্টোবর : বিশ্বকর্মা পুজোর দিন বাজ পড়ে বিকল হয়ে পরে মালদার হরিশ্চন্দ্রপুর পোস্ট অফিসের ইন্টারনেট মেশিনটি। তারপর থেকে বেশ কিছুদিন অতিক্রান্ত হলেও এখনো পর্যন্ত ইন্টারনেট পরিষেবা আসে নি। ফলে মাসের শুরুতে চরম সমস্যার মুখে পড়েছে হরিশ্চন্দ্রপুর থানা এলাকার কয়েক হাজার পোস্ট অফিসের গ্রাহক।
তৈরি হচ্ছে না নতুন কোন অ্যাকাউন্ট। শুধুমাত্র একটি সেভিংসে লেনদেন করা হচ্ছে। অন্য সমস্ত পরিষেবা বন্ধ রাখতে হয়েছে। পোস্ট অফিসের পক্ষ থেকে বলা হয় উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষকে এ ব্যাপারে জানানো হয়েছে। এমনকি ইন্টারনেট প্রদানকারী সংস্থাকে এ বিষয়টি জানানো হয়েছে। আশা করা যাচ্ছে খুব দ্রুত সমস্যার সমাধান হবে। বুধবার পোস্ট অফিসে পৌঁছে গিয়েছিল আর সি টিভি সংবাদের প্রতিনিধি। পোস্ট অফিসে আসা কাশিমপুরের বাসিন্দা মৌসুমী দাস নামে এক গ্রাহক বলেন, ‘সুপর্ণা সমৃদ্ধির জন্য টাকা জমা করতে এসেছি পোস্ট অফিসে। কিন্তু লিংক না থাকায় এক সপ্তাহ ধরে ঘুরতে হচ্ছে। ফলে প্রচন্ড হয়রানি হচ্ছে। যাতে দ্রুত এই সমস্যার সমাধান হয় এটাই চাইবো। কারণ সব গ্রাহককে এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।” অপরদিকে পিপলার বাসিন্দা অর্কদ্যুতি চক্রবর্তী নামে আরেক গ্রাহক বলেন, “আমি একটি বেসরকারি সংস্থায় কাজ করি। সেভিংস এর টাকা তুলব বলে সমস্ত কাজ বাদ দিয়ে পাঁচ-ছয় দিন ধরে ঘুরছি। এই পোস্ট অফিসে হরিশ্চন্দ্রপুর ১ এবং ২ নং ব্লকের প্রচুর গ্রাহক আছে। এরকম পরিষেবা দিলে কিভাবে চলবে? প্রত্যেকেই প্রচণ্ড পরিমাণে হয়রানির শিকার হচ্ছে। হরিভূষণ পান্ডে নামে আরেক গ্রাহকও একই অভিযোগ করেন।
তিনি বলেন, “পোস্ট অফিসে জমানো টাকা থেকে যে সুদ পায় তার উপর নির্ভর করে সংসার চলে। কিন্তু লিঙ্ক না থাকায় সাতদিন ধরে ঘুরছি। মাসের শুরুতে সংসার চালাতে গিয়ে প্রচণ্ড সমস্যার মুখে পড়েছি। ওষুধ কিনতে পারছিনা। সমস্যার দ্রুত সমাধান করা উচিত। যদিও এ ব্যাপারে পোস্ট অফিসের পোস্ট মাস্টার রাজেন উপাধ্যায় জানিয়েছেন, বাজ পড়ে ইন্টারনেট প্রদানকারী মেশিনটি খারাপ হয়ে যায়। ফলে শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা হচ্ছে না, তবে লেনদেন চলছে। লেনদেনের ক্ষেত্রে গতকালই একটু সমস্যা হয়েছিল। তবে যতটুকু সমস্যা আছে তাও দ্রুত সমাধান করা হবে।
